خدمات الصيانة المتكاملة لمعدات AFC (مشروع النقل العام في مدينة الرياض)

نظرة عامة على المشروع

يُعدّ مشروع خدمات الصيانة المتكاملة لمعدات AFC عملية حيوية ذات مهام حرجة، تدعم الاستمرارية والتوافر الدائم لأنظمة تحصيل الأجور الآلية عبر شبكة النقل العام في مدينة الرياض. تم تنفيذ المشروع لصالح شركة إندرا سيستمز، ويقدّم خدمات صيانة متكاملة على مدار الساعة لمعدات AFC المنتشرة في محطات المترو، ومحطات الحافلات السريعة (BRT)، ومواقف الحافلات المجتمعية، والمرافق الفنية. يشمل نطاق العمل أعمال الصيانة الوقائية، والاستجابة للأعطال التصحيحية، وخدمات ورش العمل المتخصصة، مدعومة بفرق فنية مؤهلة، وأدوات ومستلزمات لوجستية، وعمليات تشغيلية منظمة. ويضمن المشروع تشغيل أنظمة تحصيل الأجور بكفاءة وموثوقية عالية تحت كثافة استخدام مرتفعة، بما يتيح تجربة تذاكر سلسة، ومعاملات آمنة، واستمرارية خدمات النقل العام دون انقطاع في جميع أنحاء المدينة.

قيمة المشروع

يحقق المشروع موثوقية تشغيلية مستدامة لأحد أكثر أنظمة التنقل الحضري أهمية في المملكة. ومن خلال الصيانة الوقائية الاستباقية والاستجابة السريعة للأعطال التصحيحية، يساهم في تقليل فترات التوقف وضمان التوافر العالي لخدمات تحصيل الأجور عبر الشبكة. كما يدعم المشروع إطالة العمر التشغيلي للأصول، وتقليل الأعطال غير المخطط لها، والالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مما يحدّ من المخاطر التشغيلية ويحسّن القدرة على التنبؤ بالتكاليف لدى العميل. وإلى جانب ذلك، يحافظ على تجربة الركاب من خلال ضمان وصول متسق وآمن وموثوق إلى خدمات النقل العام، بما يعزز الثقة في منظومة التنقل الذكي في المدينة.